WE救助平台服务协议

【首部及导言】

欢迎你使用WE救助平台服务!

为使用WE救助平台(以下简称本平台),你应当阅读并遵守《WE救助平台服务协议》。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款,以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示你重点注意。除非你已阅读并接受本协议所有条款,否则你无权使用本平台提供的服务。你使用本平台的服务即视为你已阅读并同意上述协议的约束。
如果你未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。

一、协议的范围

1.1 协议适用主体范围

本协议是你与WE救助平台之间关于你使用本平台参与救助项目所订立的协议。

1.2 协议关系

本协议内容与本平台的其他声明、须知、提示等构成统一整体,同时包括本平台可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容共同构成本平台的整体协议。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,你同样应当遵守。

二、关于本服务

2.1 本服务的内容

WE救助平台是为急需疾病救助的患者提供在线发起自救项目的平台(以下简称“本平台”),本服务内容是指本平台向用户提供的与个人自救项目相关的服务[可视具体情况,对协议内容表述进一步细化。](以下简称“本服务”)。

2.2 本服务许可的范围

2.2.1 本平台给予你一项个人的、不可转让及非排他性的许可,以使用本服务。你可以为非商业、合法之目的使用本平台提供的服务。

2.2.2 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由本平台保留,你在行使这些权利时须另外取得本平台的书面许可。本平台如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。

三、自救项目的发起、参加

3.1本平台系个人疾病信息发布和自救筹款平台,你通过本平台发起、参与个人救助项目或接收救助时,须遵守法律规定及本平台的相关规定。本平台和你均同意和理解:

(1)本平台是一个中立的平台服务提供者,仅向个人自救项目提供信息发布等中立的网络服务或相关中立的技术支持服务,以供因疾病需要向他人求助的个人在中立的平台上自主发布、求助等;

(2)本平台的个人救助项目应用由项目发起人以求助人的名义发起,自主发布、传播并独立承担全部责任。本平台不会、也不可能参与项目研发、运营等任何活动,本平台也不会对个人救助项目进行任何的修改、编辑或整理等。

(3)因你因使用本服务产生的任何纠纷、责任等,以及违反相关法律法规或本协议约定引发的任何后果,均由你独立承担责任、赔偿损失,与本平台无关。如侵害到本平台或他人合法权益的,你须自行承担全部责任和赔偿一切损失。

(4)你理解并同意:使用本平台服务的人须自行为本平台自行承担责任,尤其是自行对发布内容合法性、真实性负责。通过本平台发布的任何信息(包括但不限于本平台项目发起人发布的、项目参与人提供的等全部信息),本平台并不能保证其完全真实时或完全准确,也不代表本平台已证实其描述或赞同其观点,仅供参考,你自行进行理性分析、判断。

(5)你理解并同意:鉴于网络服务的特殊性,本平台有权在无需通知你的情况下根据本平台的整体情况或相关规范、规则等,可以随时变更、中止或终止部分或全部的服务,若由此给你造成损失的,你同意放弃追究本平台的责任。

(6)你理解并同意:为了向你提供更完善的服务,本平台有权定期或不定期地对提供本服务的平台或相关设备进行维护、升级等,此类情况可能会造成相关服务在合理时间内中断或暂停的,若由此给你造成损失的,你同意放弃追究本平台的责任。

(7)你理解并同意:本平台的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。本平台会尽最大努力向你提供服务,确保服务的连贯性和安全性;但本平台不能保证其所提供的服务毫无瑕疵,也无法随时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。所以你也同意:即使本平台提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为本平台违约,同时,由此给你造成的数据或信息丢失等损失的,你同意放弃追究本平台的责任。

(8)你理解并同意:在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,本平台将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,若由此给你造成损失的,你同意放弃追究本平台的责任。

3.2发起救助项目时,发起人应:

(1)按项目要求提供及时、详尽及准确的求助人个人资料,包括但不限于身份信息、诊疗信息等。

(2)不断更新求助人的注册资料,符合及时、详尽、准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。

(3)不冒用他人资料(包括不限于姓名、图片、公司机构名称、昵称等)如果用户提供的资料不准确,不真实,不合法有效,或者冒用他人资料,本平台保留直接修改资料或者结束用户使用本平台各项服务的权利。用户同意,用户提供的准确的个人资料作为认定用户与帐号的关联性以及用户身份的唯一证据。用户在享用各项服务的同时,同意接受本平台提供的各类信息服务。

(4)在本平台发起筹款的发起人须为受助人本人或者亲属,发起人须对所提交的文字与图片资料保证完全真实,无任何虚构事实以及隐瞒真相的情况,如有不实,发起人须承担全部法律责任。

3.3发起项目的相关责任:

(1)你通过本平台发布或传播的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)均由你自行承担责任。

(2)你发布或传播的内容应有合法来源,相关内容为你所有或你已获得权利人的授权。你同意本平台可为履行本协议或提供本服务的目的而使用你发布或传播的内容。

(3)如果本平台收到权利人通知,主张你发送或传播的内容侵犯其相关权利的,你同意本平台有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。

(4)你使用本服务时不得违反国家法律法规、侵害他人合法权益。你理解并同意,如你被他人投诉侵权或你投诉他人侵权,本平台有权将争议中相关方的主体、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给其他争议方或相关部门,以便及时解决投诉纠纷,保护他人合法权益。

3.4本平台系个人救助平台,原则上自救项目须由求助人本人或其近亲属自行发起;特殊情况下,求助人本人或其近亲属可委托第三人代为发起,但须依法完成书面授权,且该第三人、项目发起人和受助人共同承担相应的责任。

3.5本平台确保按照求助方在平台上形成的筹措方案公示的筹措要求协助归集筹措资金,并按照资金提现规则转让给求助方,不存在无故扣留、挪用或其他任何未经筹措过程中明确告知帮助方的行为;

3.6为了保证你的资金和交易安全,你同意使用财付通支付科技有限公司提供的微信支付、QQ钱包等支付服务进行捐赠和救助活动。你发出支付指令后,财付通支付科技有限公司将从你的银行账户或支付账户中扣划相应款项至财付通客户备付金账户(内部账户名称为“微自救(财付通中转账户)”),在微自救对捐赠事项审核结束后,财付通支付科技有限公司将根据微自救的审核结果进行资金划转操作,审核通过的,财付通支付科技有限公司将资金转账至被救助人指定的收款账户,审核未通过的,财付通支付科技有限公司将资金原路退回至你的相应账户。

3.7通过本平台对救助项目进行捐助的用户,在任何情况下,你应注意不轻信涉及财产的网络信息。涉及财产操作的,请一定审慎并充分核实,并请经常留意本平台有关防范诈骗犯罪的提示。

3.8用户同意,其发布上传到本平台的任何内容,包括但不限于文字、软件、声音、相片、视频、图表等,本平台获得其全世界范围内免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的、完全许可的权利和许可。本平台有权将内容用于其他合法用途,包括但不限于部分或者全部地复制、修改、改编、翻译、组装、分拆、推广、分发、广播、表演、演绎、出版。

四、用户个人信息保护

4.1 保护用户个人信息是本平台的一项基本原则,本平台将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外,未经用户许可本平台不会向第三方公开、透露用户个人信息。本平台对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户个人信息的安全。

4.2 你在注册帐号或使用本服务的过程中,需要提供一些必要的信息,例如:为向你提供帐号注册服务或进行用户身份识别,需要你填写手机号码等。若国家法律法规或政策有特殊规定的,你需要提供真实的身份信息。若你提供的信息不完整,则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

4.3 一般情况下,你可随时浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,你可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

4.4 本平台将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护你的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

4.5 未经你的同意,本平台不会向本平台以外的任何公司、组织和个人披露你的个人信息,但法律法规另有规定的除外。

4.6 本平台非常重视对未成年人个人信息的保护。若你是18周岁以下的未成年人,在使用本平台的服务前,应事先取得你家长或法定监护人的书面同意。

五、按现状提供服务

你理解并同意,本平台的服务均免费提供,且是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。本平台会尽最大努力向你提供服务,确保服务的连贯性和安全性;但本平台不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

六、主权利义务条款

6.1 用户注意事项

6.1.1 你理解并同意:为了向你提供有效的服务,本服务会利用你终端设备的处理器和带宽等资源。本服务使用过程中可能产生数据流量的费用,用户需自行向运营商了解相关资费信息,并自行承担相关费用。

6.1.2 你理解并同意:本平台的某些功能可能会让第三方知晓用户的信息,例如:用户的微信好友可以查询用户头像、名字、微信号或朋友圈内容等可公开的个人资料、发起或参与项目的相关行为信息等。

6.1.3 你理解并同意本平台将会尽其商业上的合理努力保障你在本软件及服务中的数据存储安全,但是,本平台并不能就此提供完全保证。

6.1.4用户在使用本软件及服务时,须自行承担如下来自本平台不可掌控的风险内容,包括但不限于:

6.1.4.1 由于不可抗拒因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险;

6.1.4.2 用户必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本,否则,由于软件与终端设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害,均由用户自行承担;

6.1.4.3 用户在使用本软件访问第三方网站时,因第三方网站及相关内容所可能导致的风险,由用户自行承担;

6.1.4.4 用户发布的内容被他人转发、分享,因此等传播可能带来的风险和责任;

6.1.4.5 由于无线网络信号不稳定、无线网络带宽小等原因,所引起的本平台微信登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。

6.2 第三方产品和服务

6.2.1 你在使用本服务中涉及第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的用户协议。本平台和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。

6.2.2 因用户使用本平台或要求本平台提供特定服务时,本软件可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问,使用或访问的结果由该第三方提供(包括但不限于第三方通过微信公众帐号提供的服务,或通过开放平台接入的内容等),本平台不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险,由此若引发的任何争议及损害,与本平台无关,本平台不承担任何责任。

七、用户行为规范

7.1 信息内容规范

7.1.1 本条所述信息内容是指用户使用本服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于注册信息,或文字、语音、图片等发送、回复、朋友圈图文和相关链接页面,以及其他使用本服务所产生的内容。

7.1.2 你理解并同意,本平台一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境,你不得利用本服务制作、复制、发布、传播如下干扰本平台正常运作,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容,包括但不限于:

7.1.2.1 发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容:

(1)违反宪法确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;

(10)以非法民间组织名义活动的;

(11)不符合《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》及遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的;

(12)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

7.1.2.2 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容;

7.1.2.3 侵犯他人隐私、个人信息或资料的;

7.1.2.4 发表、传送、传播骚扰、广告信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的;

7.1.2.5 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰微信正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

7.2 使用规范

除非法律允许或本平台书面许可,你使用本服务过程中不得从事下列行为:

7.2.1 删除本平台及其副本上关于著作权的信息;

7.2.2 对本平台进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本软件的源代码;

7.2.3 对本平台拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;

7.2.4 对本平台或者本服务运行过程中释放到任何终端内存中的数据、服务运行过程中的交互数据,以及本平台运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非本平台经授权的第三方工具/服务接入本平台和相关系统;

7.2.5 通过修改或伪造平台运行中的指令、数据,增加、删减、变动平台的功能或运行效果,或者将用于上述用途的方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;

7.2.6 通过非本平台开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用本平台软件及服务,或制作、发布、传播上述工具;

7.2.7 自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰;

7.2.8 其他未经本平台明示授权的行为。

7.3 服务运营规范

除非法律允许或本平台书面许可,你使用本服务过程中不得从事下列行为:

7.3.1 提交、发布虚假信息,或冒充、利用他人名义的;

7.3.2 诱导其他用户点击链接页面或分享信息的;

7.3.3 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;

7.3.4 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;

7.3.5 未经本平台书面许可利用微信帐号和任何功能,以及第三方运营平台进行推广或互相推广的;

7.3.6 利用本平台从事任何违法犯罪活动的;

7.3.7 制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;

7.3.8 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或本平台未明示授权的行为。

7.4 对自己行为负责

你充分了解并同意,你必须为自己在本平台的一切行为负责,包括你所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。你应对本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。本平台无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

7.5 违约处理

7.5.1 如果本平台发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,本平台有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能,及公告处理结果。

7.5.2 你理解并同意,本平台有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

7.5.3 你理解并同意,因你违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,你应当独立承担责任;本平台因此遭受损失的,你也应当一并赔偿。

八、遵守当地法律监管

8.1你在使用本服务过程中应当遵守当地相关的法律法规,并尊重当地的道德和风俗习惯。如果你的行为违反了当地法律法规或道德风俗,你应当为此独立承担责任。

8.2你应避免因使用本服务而使本平台卷入政治和公共事件,否则本平台有权暂停或终止对你的服务。

九、知识产权声明

9.1 本平台是本服务的知识产权权利人。本服务的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及与本服务相关的所有信息内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,本平台享有上述知识产权,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。

9.2 未经本平台或相关权利人书面同意,你不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。

十、终端安全责任

10.1 你理解并同意,本服务同大多数互联网服务一样,可能会受多种因素影响,包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等;也可能会受各种安全问题的侵扰,包括但不限于他人非法利用用户资料,进行现实中的骚扰;用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序,威胁你的终端设备信息和数据安全,继而影响本平台的正常使用等。因此,你应加强信息安全及个人信息的保护意识,注意密码保护,以免遭受损失。

10.2 你不得制作、发布、使用、传播用于窃取帐号及他人个人信息、财产的恶意程序。

10.3 维护软件安全与正常使用是本平台和你的共同责任,本平台将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护你的终端设备信息和数据安全,但是你承认和同意本平台并不能就此提供完全保证。

10.4 在任何情况下,你不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的,请一定先核实对方身份,并请经常留意本平台有关防范诈骗犯罪的提示。

十一、第三方软件或技术

11.1 本平台可能会使用第三方软件或技术(包括本软件可能使用的开源代码和公共领域代码等,下同),这种使用已经获得合法授权。

11.2 本平台如果使用了第三方的软件或技术,本平台将按照相关法规或约定,对相关的协议或其他文件,可能通过本协议附件等形式进行展示,它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议、其他文件及网页,均是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等的法律效力,你应当遵守这些要求。如果你没有遵守这些要求,该第三方或者国家机关可能会对你提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并要求本平台给予协助,你应当自行承担法律责任。

11.3 如因本平台使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷,应由该第三方负责解决,本平台不承担任何责任。本平台不对第三方软件或技术提供客服支持,若你需要获取支持,请与第三方联系。

十二、【服务变更、中止或终止】

12.1你理解并同意:本平台有权自主决定经营策略,有权在无需通知你的情况下随时对本服务内容进行变更,以及中断、中止或终止本服务。若由此给你造成损失的,你同意放弃追究本平台的责任。

12.2你理解并同意:本协议约定的其他中止或终止条件发生或实现的,本平台有权随时中止或终止向你提供全部或部分本服务。

12.3你理解并同意:如本协议或本服务因为任何原因终止的,对于你的账号中的全部数据或你因使用本服务而存储在本平台服务器中的数据等任何信息,本平台可将该等信息保留或删除,包括服务终止前你尚未完成的任何数据,你同意不追究本平台的任何责任或不向本平台主张任何权利。

十三、其他

13.1 你使用本服务即视为你已阅读并同意受本协议的约束。本平台有权在必要时修改本协议条款。你可以在本软件的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后,如果你继续使用本服务,即视为你已接受修改后的协议。如果你不接受修改后的协议,应当停止使用本服务。

13.2 本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。

13.3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

13.4 若你和本平台之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,你同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

13.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

13.6 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

13.7 如果你对本协议或本服务有意见或建议,可向本平台公益公众号留言,我们会给予你必要的帮助。

13.8 任何个人、组织和机构发现本平台用户存在任何违反法律规定及平台规定的,可向可向本平台公益公众号留言举报,本平台依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成本平台的义务或承诺,本平台不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

(正文完)

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